Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Klant: Iedere natuurlijke persoon die een product bestelt voor privégebruik, niet voor commerciële doeleinden.
- Branstore: Het bedrijf dat producten aanbiedt via derden en deze naar de klant verzendt.
- Product: Elk goed dat door Branstore wordt aangeboden en door een derde partij wordt geleverd.
- Herroepingsrecht: Het recht van de klant om de aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te annuleren, zolang het product nog niet door de leverancier is verzonden.
Artikel 2 - Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen Branstore en de klant. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 - Het Aanbod en Bestelproces
Branstore streeft ernaar producten nauwkeurig te presenteren, inclusief prijs, kenmerken en levertijd.
Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Branstore behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren in geval van duidelijke fouten in het aanbod, zoals typefouten of technische problemen.
Artikel 4 - De Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand nadat de bestelling en betaling van de klant zijn ontvangen.
Na de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
Artikel 5 - Betaling
Alle betalingen dienen vooraf te geschieden via de beschikbare betaalmethoden, tenzij achteraf betaalmogelijkheden worden aangeboden.
Zodra de betaling is ontvangen, wordt de bestelling verwerkt en verzonden.
Artikel 6 - Levering en Levertijd
De geschatte levertijd bedraagt tussen de 7 en 30 dagen, afhankelijk van de beschikbaarheid en locatie van de leverancier.
Leveringen worden rechtstreeks door de leverancier verzonden. Branstore heeft geen controle over de daadwerkelijke verzendtijden.
Branstore is niet aansprakelijk voor leveringsvertragingen veroorzaakt door de leverancier of overmacht, zoals douane- of transportproblemen.
Artikel 7 - Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te annuleren. De klant dient Branstore van de herroeping per e-mail op de hoogte te stellen.
De klant draagt de kosten voor de retourzending. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden. Hieronder vallen artikelen zoals ondergoed, oorbellen, bepaalde cosmetica, of andere producten die geopend of gebruikt zijn. Branstore kan retourzendingen weigeren indien er een vermoeden bestaat dat het product is geopend of gebruikt.
De klant ontvangt een terugbetaling binnen 14 dagen nadat het geretourneerde product is ontvangen.
Artikel 8 - Garantie en Conformiteit
Branstore streeft ernaar hoogwaardige producten aan te bieden, maar is niet aansprakelijk voor kwaliteits- of functionele problemen aangezien de producten door derden worden geleverd.
Klachten over gebreken of problemen dienen zo spoedig mogelijk na ontvangst van het product via e-mail te worden gemeld.
Artikel 9 - Aansprakelijkheid
Branstore is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het gebruik van het product, tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van Branstore.
Branstore is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.
De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 10 - Geschillen en Toepasselijk Recht
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.